Politique De Confidentialité

Soucieux du respect de votre vie privée et de la protection des données à caractère personnel que vous lui fournissez, la société MAGIMIX respecte la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée et des données personnelles. La collecte et le traitement de vos données personnelles se font dans le respect de la législation en vigueur et du Règlement Européen sur la protection des données personnelles qui est entré en vigueur le 25 mai 2018.

Nous avons mis en place cette charte de confidentialité (ci-après dénommée la « Charte ») afin que vous puissiez communiquer vos informations personnelles en toute confiance et en toute confidentialité lorsque vous utilisez notre site internet (ci-après dénommée le « Site »).

L’objectif de cette Charte est de vous informer des finalités de traitement des données collectées via le Site et de vous informer sur vos droits.

Nous nous réservons la possibilité de modifier cette Charte en fonction de l’évolution de nos services et de la législation en vigueur.

1         QUI SOMMES-NOUS ?

Le Site est géré par la MAGIMIX France, SAS au capital de 40 000 € immatriculée au RCS Créteil 379 216 112, dont le siège social est 48 rue des Vignerons 94300 Vincennes. (ci-après dénommée « MAGIMIX »).

2         QUAND COLLECTONS-NOUS DES DONNÉES PERSONNELLES ?

Vous serez amené à communiquer des données personnelles pour :

-        créer votre compte,

-        vous connecter à votre compte,

-       enregistrer vos produits

-        trouver le point de vente le plus proche de votre position,

-        être notifié lorsqu’un article est à nouveau en stock,

-        faire vos achats ou votre liste de course

-        participer à un jeu-concours,

-        laisser un commentaire sur un produit ou une recette

-       noter un produit

-       déposer une recette

-        faire appel au Service Client,

-        vous inscrire à notre newsletter et recevoir des offres promotionnelles générales ou personnalisées,

-        nous contacter.

Certaines données personnelles qui peuvent vous être demandées sont obligatoires. Le caractère obligatoire des données récoltées est signalé par un astérisque ou un triangle rouge, les autres données sont facultatives.

L’absence de fourniture des données personnelles obligatoires entraîne l’impossibilité d’accéder tout ou partie des services du Site.

3         QUELS TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?

MAGIMIX collecte auprès de vous les données personnelles suivantes : 

Données d’identification :

o   Civilité/nom/prénom/date de naissance,

o   Adresse e-mail,

o   Adresse postale,

o   Numéro de téléphone.

Données relatives aux produits :

o   Produits achetés,

o   Date d’achat, lieu d’achat

o   Preuve d’achat

o   photos ou vidéos du produits

Données de connexion : adresse IP, historique de navigation, comportement sur le Site.

Données de localisation : position géographique.

Données concernant les recettes : notation, dépôt de recette, commentaire de recette, mise en favoris de recettes…

Enfin, des données anonymes ne permettant pas à MAGIMIX d’identifier les utilisateurs sont collectés sur le Site.

4        POUR QUELLES FINALITÉS COLLECTONS-NOUS CES DONNÉES PERSONNELLES ?

MAGIMIX est amenée à traiter vos données personnelles pour plusieurs raisons. Les données peuvent être ainsi nécessaires : 

-        pour respecter nos engagements contractuels, notamment concernant les garanties

-        pour respecter les lois et règlements en vigueur ;

-        pour notre intérêt légitime de développement de notre activité afin notamment d’améliorer nos produits et nos services.

Par ailleurs certaines de vos données personnelles ne peuvent être collectées que lorsque vous donnez spontanément votre consentement à leur traitement.

 

Tableau récapitulatif des finalités de traitement de vos données personnelles et leurs fondements

Finalités

Fondement du traitement

Données traitées

Permettre la création de votre compte

Engagements contractuels

Données d’identification

Réaliser la vente de produits

Engagements contractuels

Données d’identification, de livraison et données relatives aux produits

Percevoir vos paiements ou transmettre vos remboursements le cas échéant

Engagements contractuels

Données d’identification et données relatives aux moyens de paiements

Gérer des commandes et des livraisons

Engagements contractuels

Données d’identification et données relatives aux produits

Notifier la disponibilité d’un article de nouveau en stock 

Engagements contractuels

Données d’identification

Participer à des jeux concours

Engagements contractuels

Données d’identification

Editer un commentaire /une question/ un avis

Consentement

Données d’identification et données relatives aux avis

Bénéficier du Service Client

Engagements contractuels

Données d’identification, de localisation et données relatives aux produits

Recevoir notre newsletter

Consentement

Données d’identification

Permettre de recevoir des offres promotionnelles personnalisées

Consentement

Données d’identification et données relatives aux produits

Réaliser des statistiques pour améliorer nos produits et nos services.

Intérêt légitime

Données anonymes et données relatives aux produits

5         A QUI ADRESSONS NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous pouvons partager des données personnelles recueillies au sein du Site avec d'autres entités :

Fournisseurs de services

Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos fournisseurs de services notamment en matière d’hébergement et de développement du site internet. Ces sociétés exécutent certaines fonctions support pour notre compte (hébergement, maintenance, envoi de communication, …). Elles n’ont pas autorisation d’utiliser vos données à des fins autres que pour les besoins des missions que nous leur confions et sont tenues de respecter la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée et des données personnelles, et en particulier le Règlement Européen sur la protection des données personnelles qui est entré en vigueur le 25 mai 2018.

Les autres utilisateurs

Lorsque vous commentez, donnez des avis, posez des questions sur le Site, votre nom ou pseudo apparaîtra auprès des autres utilisateurs.

 Autres

Nous nous réservons le droit de divulguer vos données personnelles à d'autres parties dans les cas où la loi, une disposition réglementaire en vigueur, une ordonnance judiciaire ou une réglementation l’impose ou l’autorise, ou si cette divulgation est nécessaire dans le cadre d'une enquête, ou d'une procédure, sur le territoire national ou à l'étranger. En plus des hypothèses listées ci-dessus, nous pouvons divulguer des renseignements non personnels à des tiers, comme des données statistiques enregistrées.

Par principe, les données personnelles collectées n’ont pas vocation à être transférées en dehors de l’Union Européenne. Ces données personnelles sont hébergées sur un serveur situé en Europe.

Vous pouvez accéder aux données personnelles vous concernant en vous rendant sur votre espace mon compte (https://shop.magimix.fr/mon-compte) ou en vous adressant à tout moment au service client MAGIMIX via le formulaire de contact du site

6        COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Les données personnelles vous concernant seront conservées le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-avant. Toutefois, les données personnelles permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale, sont archivées de façon intermédiaire pour une durée n’excédant pas la durée nécessaire aux finalités ci-avant évoquées.  

Les données personnelles utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou de leur collecte.

La suppression des données personnelles se fera par le bais d’une anonymisation ou d’une suppression.

Les données personnelles peuvent être conservées sous une forme anonymisée à des fins statistiques.

L’enregistrement d’un produit donne la capacité au VENDEUR de contacter le CLIENT concernant toute information, mise à jour ou toute autre information sur le cycle de vie ou la sécurité du produit pendant la durée de garantie la plus longue.

7         QUELS SONT VOS DROITS ?

Tout utilisateur dispose des droits suivants :  

-        Accéder à ses données personnelles,

-        Modifier ses données personnelles,

-        Effacer ses données personnelles (Hors données transactionnelles),

-        Etre oublié par MAGIMIX (Hors données transactionnelles et de garantie), 

-        Limiter le traitement de ses données personnelles,

-        Recevoir les données personnelles le concernant qu’il a fournies à MAGIMIX, dans un format structuré, fréquemment utilisé,

-        et, pour un motif légitime, s’opposer au traitement des données personnelles. 

Ce droit peut être exercé à tout moment en vous rendant sur votre espace mon compte (https://shop.magimix.fr/mon-compte) ou en vous adressant à tout moment au service client MAGIMIX via le formulaire de contact du site. Les utilisateurs peuvent également introduire une réclamation auprès de la CNIL ou d’une autre autorité de protection des données d’un Etat membre de l’Union européenne.

Par ailleurs, chaque utilisateur peut faire part de ses instructions à Magimix sur le sort de ses données après la mort.

En matière de prospection commerciale, vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir de prospection commerciale en utilisant le lien de désabonnement figurant dans les éventuels messages qui vous sont adressés ou en vos connectant à votre espace client.

8        LES COOKIES DANS TOUT ÇA ?

Au cours de votre navigation sur le Site, des cookies peuvent être déposés sur votre ordinateur, tablette ou votre smartphone.

Notre utilisation des cookies est soumise à votre consentement exprès, préalable et spécifique, avant qu’ils ne puissent être déposés sur votre terminal. Nous obtenons votre consentement par le biais d’une bannière qui inclut d’une part, une information claire et explicite sur les finalités pour lesquelles les cookies sont utilisés et d’autre part, une information sur les moyens de s’opposer à l’utilisation de cookies.

En naviguant sur le Site, vous acceptez l’utilisation de cookies en conformément à la présente Charte. Si vous n’acceptez pas l’utilisation de ces cookies et autres témoins de connexion, vous pouvez les désactiver en suivant les instructions ci-dessous à la rubrique « Désactiver les cookies».

Définition des cookies

Les cookies se présentent sous forme de fichiers textes capables de vous identifier comme client et de sauvegarder vos préférences personnelles (par exemple vos choix linguistiques) ainsi que des informations d'ordre technique (y compris des données de type parcours).

Par ailleurs, nous pouvons également utiliser des balises, aussi appelées « pixel web » ou « Clear GIF » ou des technologies similaires qui servent à vérifier la façon dont vous utilisez notre Site et à voir quelles pages de notre Site vous visitez. 

Les types de cookies utilisés ou susceptibles d'être utilisés.

·         Les cookies dits « nécessaires » vous permettent de bénéficier des fonctions essentielles du Site. Sans ces cookies vous ne pourrez pas utiliser le Site normalement.

·         Les cookies dits « optionnels » ne sont pas nécessaires mais facilitent l’utilisation du Site.

·         Les cookies de « mesure d’audience » permettent d’analyser le trafic, les usages et repérer les dysfonctionnements du Site. Cela nous permet d'améliorer votre expérience ainsi que la conception du Site.

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DÉSACTIVER LES COOKIES

Lors de votre première visite sur le Site une bannière vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à indiquer votre choix. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez en continuant votre navigation sur le Site.

De plus, vous pouvez à tout moment gérer l’utilisation de chacun de ces cookies en cliquant sur le lien présent dans le menu du site https://shop.magimix.fr/module/cookiebanner/settings

 

9        MODIFICATION DE LA CHARTE 

Il est possible que nous révisions ou complétions la présente Charte notamment pour prendre en compte de nouvelles finalités ou des changements de législation. De telles modifications seront effectives à partir de leur publication. Pour vous tenir informé des modifications apportées, veuillez prendre régulièrement connaissance de la présente page.  

10     CONTACTER MAGIMIX

Pour toute remarque ou question relative à ce document vous pouvez vous adresser à tout moment au service client MAGIMIX via le formulaire de contact du site.